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1、电脑监控专家在升级软件时总会遇到这样的提示：请先卸载旧版本，重启电脑再安装新版本。
2、先把软件拉上来。可以使用热键组合：(ctrl alt U)来启动软件。如果您的热键被更改，使用更改后的热键。如果忘记了热键，可以在开始-运行中输入runpcsc调出软件。
3、然后在软件界面上点击【软件设置】。
4、然后单击[删除软件]。
5、删除该软件后，您可以下载并安装该软件的最新版本。
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